Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

many times (maybe 60%) when I load a secure site there seems to be something attached to the browser because the pad lock will not activate. I am affraid a virus is attached but it doesn't show in the scans. If I enter no password the brouser gives me a

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

many times (maybe 60%) when I load a secure site there seems to be something attached to the browser because the pad lock will not activate. I am afraid a virus is attached but it doesn't show in the scans. If I enter no password the trouser gives me an error and the next time it loads the page the pad lock is activated so I will then type in my password and proceed. Am I crazy or do I have a problem.

This happened

A few times a week

== for months

many times (maybe 60%) when I load a secure site there seems to be something attached to the browser because the pad lock will not activate. I am afraid a virus is attached but it doesn't show in the scans. If I enter no password the trouser gives me an error and the next time it loads the page the pad lock is activated so I will then type in my password and proceed. Am I crazy or do I have a problem. == This happened == A few times a week == for months

Усі відповіді (1)

more options

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of your add-ons is causing your problem (switch to the DEFAULT theme: Tools > Add-ons > Themes). See Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems and Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems

If it does work in Safe-mode then disable all your extensions and then try to find which is causing it by enabling one at a time until the problem reappears. You can use "Disable all add-ons" on the Safe mode start window to disable all extensions. You have to close and restart Firefox after each change via "File > Exit" (Mac: "Firefox > Quit"; Linux: "File > Quit")