Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I get the "getPlusPlus_Adobe_reg.exe" Application Error everytime Firefox starts and plugins dont work, please help?

  • 3 відповіді
  • 275 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від chwb2003

more options

I have tried unistalling Firefox, deleting the folder in program files and re-installing from the latest installer (3.6.8) but still get the same error message. When I go to sites with flash apps or video they wont show but do in IE8,. I have all the latest versions. This problem has been ongoing for a few weeks now while IE8 works fine. Everytime I open Firefox I get the pop-up box with the above title and a message saying "The Instruction at "0x00000000" referenced memory at "0x00000000". The memory could not be "read". Click on OK to terminate the program.

I have tried unistalling Firefox, deleting the folder in program files and re-installing from the latest installer (3.6.8) but still get the same error message. When I go to sites with flash apps or video they wont show but do in IE8,. I have all the latest versions. This problem has been ongoing for a few weeks now while IE8 works fine. Everytime I open Firefox I get the pop-up box with the above title and a message saying "The Instruction at "0x00000000" referenced memory at "0x00000000". The memory could not be "read". Click on OK to terminate the program.

Усі відповіді (3)

more options

Attached screenshot of error message

more options

Remove the getplus (Adobe download manager) from your computer. You don't need it; it causes problems for a lot of users. See: http://kb.mozillazine.org/Install_Flash_(Firefox)#Windows_installation_issues http://www.msfn.org/board/remove-adobe-getplusr-t139454.html

more options

I've disabled the plugin but now Firefox wont open at all, same error message but now it says Firefox.exe instead of getPlusPlus_Adobe_reg.exe.