Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

downloads fail to operate i can't save or view any downloaded media files

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від makelle

more options

I can not save or view any form of media from any website. The 'download window' will initiate and indicate the file is being/has been downloaded but nothing happens ie it does not get saved in the designated folder or the media players all report a failure and won't play. I am able to download all media files in IE7 . I am also having trouble with .rtf files sent via e-mails s not being read by MS office 2010 (may be a separate issue) but other file formats like .doc and .xls files open correctly.

I can not save or view any form of media from any website. The 'download window' will initiate and indicate the file is being/has been downloaded but nothing happens ie it does not get saved in the designated folder or the media players all report a failure and won't play. I am able to download all media files in IE7 . I am also having trouble with .rtf files sent via e-mails s not being read by MS office 2010 (may be a separate issue) but other file formats like .doc and .xls files open correctly.

Усі відповіді (1)

more options

If the files really get downloaded something must be removing them. Perhaps some security programs like anti virus or spy-ware removal tools are in action here?!

If the players reports failure and won't play please take a note of what they report caused the failure.

About the .rtf files sent via e-mail not read by MS Office 2010, can they be opened with some other viewer like Wordpad?