Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

aprés installation 3.6.10 mozilla ne démarre pas. aucun message.

  • 1 відповідь
  • 3 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

Gérard RAVET
Gérard RAVET
more options

Mozilla 3.5.13 ne démarre plus. j'ai désinstallé, téléchargé 3.6.10 et installé. A la fin de l'installation, il propose un lancement, que j'ai accepté, mais il n'a jamais démarré. Il n'apparait pas dans le gestionnaire de taches, mais si je veux le désinstallé, il réponds qu'il faut le fermer.

Mozilla 3.5.13 ne démarre plus. j'ai désinstallé, téléchargé 3.6.10 et installé. A la fin de l'installation, il propose un lancement, que j'ai accepté, mais il n'a jamais démarré. Il n'apparait pas dans le gestionnaire de taches, mais si je veux le désinstallé, il réponds qu'il faut le fermer.

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Do a clean reinstall and download a fresh Firefox copy from http://www.mozilla.com/firefox/all.html and save the file to the desktop.

Uninstall your current Firefox version and remove the Firefox program folder before installing that copy of the Firefox installer.
Don't remove personal data when uninstalling.

It is important to delete the Firefox program folder to remove all the files and make sure that there are no problems with files that were leftover after uninstalling.

You can skip the step to create a new profile, that is not necessary for this issue.

See http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Firefox#Clean_reinstall