Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Whenever I try to install the upgrade I get this error message: The operation cannot be completed because you do not have sufficient privileges for some of the items.

  • 1 відповідь
  • 11 мають цю проблему
  • 27 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I have the previous version of Firefox installed but whenever I try to install the downloaded upgrade I get the error message:-

"The operation cannot be completed because you do not have sufficient privileges for some of the items."

When I try to use the update function in the 3.6.11 I get the message that I need administrator privileges.

I have a MacBook Pro and am the only user.

I have the previous version of Firefox installed but whenever I try to install the downloaded upgrade I get the error message:- "The operation cannot be completed because you do not have sufficient privileges for some of the items." When I try to use the update function in the 3.6.11 I get the message that I need administrator privileges. I have a MacBook Pro and am the only user.

Змінено sherryandy

Усі відповіді (1)

more options

You can try to repair the permissions for the Firefox application files and folders, but it is easier to do trash the current version and download and install a full copy of the new version.

  • Download a new copy of the Firefox program: http://www.mozilla.com/firefox/all.html
  • Trash the current Firefox application to do a clean (re)install.
  • Install the new version that you have downloaded.

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.