Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

i cannot download firefox

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від the-edmeister

krossman
krossman
more options

we bought a new laptop yesterday. i was very happy with firefox on the old laptop but i am having trouble downloading it on the new one. we now have windows 7. we have also went to a wireless card for internet service. the download gets about half done and asks if i want to run, i push run but message comes up "file is corrupted"

we bought a new laptop yesterday. i was very happy with firefox on the old laptop but i am having trouble downloading it on the new one. we now have windows 7. we have also went to a wireless card for internet service. the download gets about half done and asks if i want to run, i push run but message comes up "file is corrupted"

Усі відповіді (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Temporarily disable your anti-virus application to perform the download of Firefox. You may have more than one anti-virus program installed (like a "trial" program your notebook maker installed), so when you disable it, the Windows Security program will become enabled. If you still can't download Firefox you will have to disable that one, too.

After the download is complete, close IE, then re-enable your A-V program, and then install Firefox.