Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

bookmarks are gone, history is gone, and cant save new bookmarks.. whats happend? :(

  • 1 відповідь
  • 6 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

ive tried doing restore but it says 'unable to process backup files', ive tried doing last known good configurationg and ive tried firefox in safe mode, i dont know what else to do?  :( please help me.. i dont get why this has happend, i havent downloaded anything, or done anything i dont usually do? :S

ive tried doing restore but it says 'unable to process backup files', ive tried doing last known good configurationg and ive tried firefox in safe mode, i dont know what else to do? :( please help me.. i dont get why this has happend, i havent downloaded anything, or done anything i dont usually do? :S

Усі відповіді (1)

more options

This can be a problem with the file places.sqlite that stores the bookmarks and the history.