Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

How do I uninstall an older version that still appears in "Programs and Features"

  • 2 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від Haraldg

more options

I have recently updated to Firefox version 3.6.13. In the programs and features applet in my Control Panel, (WIN 7 Ultimate 64bit) version 3.6.10 still shows up as being installed. If I uninstall version 3.6.10, will my current version installation be gone too, as the uninstall wants to do so in the same folder as the newer version?

I have recently updated to Firefox version 3.6.13. In the programs and features applet in my Control Panel, (WIN 7 Ultimate 64bit) version 3.6.10 still shows up as being installed. If I uninstall version 3.6.10, will my current version installation be gone too, as the uninstall wants to do so in the same folder as the newer version?

Усі відповіді (2)

more options

Yes, uninstalling that version will remove the current Firefox 3.6.13 version. You only have that old entry of that previous version in "Programs and Features" left. It sometimes (?) happens that the updater doesn't remove or update the uninstall keys in the Windows registry. You can remove that orphaned registry key yourself if you are comfortable with editing the registry, otherwise leave it or try a registry cleaner program.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Mozilla Firefox (????)

more options

Thanks for the direction. I am completely comfortable editing the registry. However the software key you have directed me to does not exist in my registry. sorry. There is no Mozilla Firefox at all under uninstall. I have the same issue with Thunderbird and there is no key for that either??? Harald