Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I have installed firefox 3.6.13 yet when I open a browser it keeps saying I need the latest version ..

  • 2 відповіді
  • 7 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від the-edmeister

more options

URGENT! Your version of Firefox is no longer protected against online attacks. Get the upgrade - it’s fast and free!

I have version 3.6.13

URGENT! Your version of Firefox is no longer protected against online attacks. Get the upgrade - it’s fast and free! I have version 3.6.13

Усі відповіді (2)

more options

This can happen if you have an incorrect user agent string (identifies the version of Firefox). Some add-ons modify the user agent string causing it to show an old version of Firefox even if you have the latest version installed.

Your user agent string is:

Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; en-US; rv:1.9.2.13) Gecko/20101203 YFF35 Firefox/3.0.10 NET_mmhpset ( .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C)

It has been modified by an add-on and is now stuck at showing Firefox 3.0.10, but the "rv:1.9.2.13" part of the user agent string shows you are using Firefox 3.6.13

You need to reset the user agent string so that it will correctly identify the version of Firefox that you have installed, for details of how to do that see https://support.mozilla.com/kb/Websites+or+add-ons+incorrectly+report+incompatible+browser

Змінено TonyE

more options

NET_mmhpset = Comcast user?