Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I have downloaded the new update for Firefox 3.6 and now cannot connect to the internet. I've checked my firewall and have uninstalled and reinstalled firefox, but nothing works.

  • 3 відповіді
  • 12 мають цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від Kurai

more options

After installing the new update for Firefox 3.6, no matter what I do, I cannot connect to the internet using Firefox. I can get on the internet using my other browsers (Google Chrome and Internet Explorer), so Firefox is the only one that doesn't work. I have already checked my firewall and have added and removed Firefox from my firewall to no avail. I've also already uninstalled and reinstalled Firefox, but so far it hasn't helped.

After installing the new update for Firefox 3.6, no matter what I do, I cannot connect to the internet using Firefox. I can get on the internet using my other browsers (Google Chrome and Internet Explorer), so Firefox is the only one that doesn't work. I have already checked my firewall and have added and removed Firefox from my firewall to no avail. I've also already uninstalled and reinstalled Firefox, but so far it hasn't helped.

Усі відповіді (3)

more options

You may need to remove Firefox from your firewall's programs permission list, let your firewall re-detect the new version, and give Firefox the proper permission(s) to access the internet. See:

more options

I have already tried removing firefox from my firewall. Even when I do that, my firewall doesn't detect firefox and prompt me to add it. And when I manually add it, it still doesn't work anyways. I've already tried the link as well, but it has been unhelpful. :/

I'm not sure if it matters, but a few weeks before this, I did download Microsoft Security Essentials.