Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Unable to update Firefox

  • 6 відповідей
  • 68 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від Chasemac

more options

Trying to update to 3.6.15 on an iMac G5 PowerPC 1.8M running OSX 10.5.8. When I try to copy to applications, I get the message "The operation cannot be completed because you do not have sufficient privileges to some of the items" I am the sole Administrator on the Mac. What is my problem?

Trying to update to 3.6.15 on an iMac G5 PowerPC 1.8M running OSX 10.5.8. When I try to copy to applications, I get the message "The operation cannot be completed because you do not have sufficient privileges to some of the items" I am the sole Administrator on the Mac. What is my problem?

Обране рішення

  • Download a new copy of the Firefox program: http://www.mozilla.com/firefox/all.html
  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install.
  • Install the new version that you have downloaded.

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

Читати цю відповідь у контексті 👍 4

Усі відповіді (6)

more options

Does updating from within Firefox help? See instructions here: Update Firefox to the latest release.

more options

No, it still comes back with the message that I do not have sufficient permissions to update Firefox, but I'm logged in as an Administrator. got the feeling it may be an Apple problem.

more options

Вибране рішення

  • Download a new copy of the Firefox program: http://www.mozilla.com/firefox/all.html
  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install.
  • Install the new version that you have downloaded.

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

more options

You might want to take a look at this Apple support document about troubleshooting permissions issues in OS X: http://support.apple.com/kb/ht2963 If you decide to use the terminal program to manually change the permissions on the Firefox program folder, be sure you get the syntax right. Read the article and the examples carefully before you start changing any permissions. Firefox is usually installed in /Applications/Firefox.app

more options

Bingo - solved it immediately! Thanks!

more options

Many Thanks. I got round the problem another way, but your answer showed me a more deep-seated problem, as I am not a "Root" User. Will be fixing that (very carefully) soon.