Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Yelow and red bands across top of screen say a critical software update is needed for browser; it is different from any other update message we have ever received; should we Allow the update?

  • 2 відповіді
  • 8 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Matt Brubeck

more options

Yellow band says:"Firefox prevented this site (...) from asking you to install software on your computer." Red band says:"System update required - A critical software update is needed for your browser. Click Allow to update now." Why are we getting this message? It is different from the typical update messages we receive. Should we click Allow?

Yellow band says:"Firefox prevented this site (...) from asking you to install software on your computer." Red band says:"System update required - A critical software update is needed for your browser. Click Allow to update now." Why are we getting this message? It is different from the typical update messages we receive. Should we click Allow?

Усі відповіді (2)

more options

That "System update required" message does not come from Firefox, and you should not click the "Allow" button unless you can verify it is from a site that you trust. If you're not sure, can you let us know which site is asking to install software?

more options

This message might be caused by a Firefox add-on called "Game Play Labs." For details, see this question:

https://support.mozilla.com/en-US/questions/797369