We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Upgrade to v4 in Windows 7 64 bit - very slow, hangs, etc.

  • 3 відповіді
  • 84 мають цю проблему
  • 12 переглядів
  • Остання відповідь від alan_r

more options

I upgraded from v3.6 to 4. Uninstalled previous version and fresh installed 4. Now, FF hangs up for at least 60 seconds loading websites...fine in IE. Once a page loads, it hangs (spinning circle) if I click on anything on the page. Wait is for "data transfer".

Tried all the suggestions in Support and nothing works.

I upgraded from v3.6 to 4. Uninstalled previous version and fresh installed 4. Now, FF hangs up for at least 60 seconds loading websites...fine in IE. Once a page loads, it hangs (spinning circle) if I click on anything on the page. Wait is for "data transfer". Tried all the suggestions in Support and nothing works.

Усі відповіді (3)

more options

I have the same problem on two separate machines both W7 64 Bit. I can't believe this isn't a wide-spread problem. Tried everything recommended herein. The only things that fixed this was uninstalling and reverting back to 3.6. Sorry Mozilla this is a bad one.

more options

I had tried some links I found on internet.

What worked finally was to disable all add-ons using Help --> Restart with add-ons Disabled. With this way I verified with all the add-ons disabled there was on performance problem (like my second machine with Windows 7 32 bit).

After that, I started to enable the add-ons starting from the more important for me. It still worked with no problem. I left disabled some non-important for me.

I am not sure whether the problem was from those that I left out or whether the whole process "corrected or reset" something. The result is the same. Firefox 4 in Win7 64 works like in Win7 32.

more options

Billw1948 - Win7x64 Fx4.0.1 works beautifully for me. You could start by getting rid of your Ask toolbar.

Then I would recommend you work your way through this(Safe Mode, Problematic extensions etc) -

https://support.mozilla.com/en-US/kb/Troubleshooting%20extensions%20and%20themes