We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why can't I download a FF update?

  • 4 відповіді
  • 29 мають цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від Tidd

Tidd
Tidd
more options

I'm trying to download update 3.6.16, using the new way of getting updates. First I get a dialogue box saying an update is available & recommends I take it. There's two buttons :

"ASK LATER" or "UPDATE FIREFOX"

If I click to update, I get this window  :

Downloading update

Downloading the update...

\\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\

Connecting to the update server...


And that's all that happens. It never connects, I never get the update. What's going wrong? The old way of getting updates always worked for me (the update downloaded in the background, and would install the next time I launched FF).

I'm trying to download update 3.6.16, using the new way of getting updates. First I get a dialogue box saying an update is available & recommends I take it. There's two buttons : "ASK LATER" or "UPDATE FIREFOX" If I click to update, I get this window : '''Downloading update''' Downloading the update... \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ Connecting to the update server... And that's all that happens. It never connects, I never get the update. What's going wrong? The old way of getting updates always worked for me (the update downloaded in the background, and would install the next time I launched FF).

Обране рішення

Firefox 3.6.16 is available here:
http://www.mozilla.com/en-US/firefox/all-older.html

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (4)

Xircal
Xircal
more options

Download Firefox 4.0 from here: Download Firefox 4.0

Uninstall the existing installation choosing to keep your bookmarks, customizations etc. first.

P.S. Sorry it took so long to respond to your question.

Tidd
Tidd Власник питання
more options

Can I actually run FF 4 on a PowerPC (G5) Mac? Will it run comfortably? I was actually trying to get the latest update for FF 3.

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Вибране рішення

Firefox 3.6.16 is available here:
http://www.mozilla.com/en-US/firefox/all-older.html

Tidd
Tidd Власник питання
more options

Thanks. I've downloaded 3.6.17 and despite a few problems initially am now running it.

I also tried to install FF 4, as the minimum requirements said "Mac OS 5" and "Recommended hardware" should be an Intel Mac. Unfortunately they don't seem to understand what the word "recommended" means. An Intel Mac is MANDATORY not merely "recommended". I hope someone at Mozilla changes the wording so that other people who actually understand the English language don't fall foul of this misleading statement.