Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Keep getting prompts to download new version. Don't know how.

  • 1 відповідь
  • 3 мають цю проблему
  • 16 переглядів
  • Остання відповідь від John99

more options

Continue to get prompts to download new version of Firefox. Do not know what to do. Received another prompt this morning and it automatically downloaded what I thought was the new version and then screen message said it was NOT the new version and that I need to install the new version. Please help.

Continue to get prompts to download new version of Firefox. Do not know what to do. Received another prompt this morning and it automatically downloaded what I thought was the new version and then screen message said it was NOT the new version and that I need to install the new version. Please help.

Усі відповіді (1)

more options

The system information suggests you are using firefox 3.5 that is out of date, untill very recently the current version has been 3.6 the last version f that was possibly 3.6.18 but firefox 4.o has now been released.

If you use Help -> Check for updates it should download the latest version 4 for you. You may need to disable security software, and ensure that you are using an administrative account of Windows XP.

For more information see updating firefox