Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Ancestry have told me they do not support Firefox 4. There is an issue with their magnifier when viewing documents. Findmypast DjVu viewer is also difficult.

  • 1 відповідь
  • 5 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від TonyE

more options

When the magnifier in Ancestry's document viewer is used (for example to view one small part of a Census image at a larger magnification), it is impossible to remove the cursor from the image without CTRL-ALT-DEL, which releases it instantly.

Findmypast cannot move from one image to the next without crashing.

They have both suggested I use IE7 or 8, or return to Firefox 3.6

Would it be better to return to version 3.6 while major sites become compliant? Should point out that Ancestry doesn't support IE8 yet, either, doesn't seem interested in keeping up. Is there anything Mozilla can do?

When the magnifier in Ancestry's document viewer is used (for example to view one small part of a Census image at a larger magnification), it is impossible to remove the cursor from the image without CTRL-ALT-DEL, which releases it instantly. Findmypast cannot move from one image to the next without crashing. They have both suggested I use IE7 or 8, or return to Firefox 3.6 Would it be better to return to version 3.6 while major sites become compliant? Should point out that Ancestry doesn't support IE8 yet, either, doesn't seem interested in keeping up. Is there anything Mozilla can do?

Усі відповіді (1)

more options

As it is just for one site, you can install the portable version of Firefox 3.6 on your hard drive and use that to access Ancestry, and use Firefox 4 for the rest of your browsing.

You can download the portable version from http://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable - Firefox 3.6 is listed in the legacy versions section near the bottom of the page. When you run the installer just specify a location on your hard drive.