Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I reset password and I cannot log in. What gives?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

vaisforlovers47
vaisforlovers47
more options

I reset my password and I cannot log in. I closed FF out and reopened and it still doesn't work. I registered with another email account because obviously it won't take my 1st email choice. So how do you change the password and then log in? Joanne

I reset my password and I cannot log in. I closed FF out and reopened and it still doesn't work. I registered with another email account because obviously it won't take my 1st email choice. So how do you change the password and then log in? Joanne

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See:

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove the Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"