Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Sync deleted my data - how do I recover it?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Ibai

JustinN
JustinN
more options

My laptop drive died, so I re-installed Windows and Firefox. I had no chance to write down the "sync key" - I thought that perhaps like every other system in the world that I've used, I could just recover my password and get my bookmarks and passwords back. No dice apparently.

I've logged in and all my data is gone. I NEED that data back for work - is there a Firefox admin person I can pay a fee to that will restore my data for me please? I seriously need this data ASAP!


- Justin

My laptop drive died, so I re-installed Windows and Firefox. I had no chance to write down the "sync key" - I thought that perhaps like every other system in the world that I've used, I could just recover my password and get my bookmarks and passwords back. No dice apparently. I've logged in and all my data is gone. I NEED that data back for work - is there a Firefox admin person I can pay a fee to that will restore my data for me please? I seriously need this data ASAP! - Justin

Усі відповіді (1)

Ibai
Ibai
  • Administrator
more options

Hi,

This is a duplicated thread and it's already answered in the other one. Linking and closing.