Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

This has to do with a Firefox update.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 13 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

The system notifies me that there is a new update for Firefox and to restart Firefox. When I do I get a box that says connecting to the update server with an activity bar moving across the screen. It never goes any further than this. It never connects to the update server and it never does the update.

The system notifies me that there is a new update for Firefox and to restart Firefox. When I do I get a box that says connecting to the update server with an activity bar moving across the screen. It never goes any further than this. It never connects to the update server and it never does the update.

Усі відповіді (1)

more options

Download a fresh Firefox copy and save the file to the desktop.

  • Uninstall your current Firefox version.
  • Do not remove personal data when you uninstall the current version.

Remove the Firefox program folder before installing that newly downloaded copy of the Firefox installer.

  • It is important to delete the Firefox program folder to remove all the files and make sure that there are no problems with files that were leftover after uninstalling.

Your bookmarks and other profile data are stored elsewhere in the Firefox Profile Folder and won't be affected by a reinstall, but make sure that you do not select to remove personal data if you uninstall Firefox.