Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

terminated expectedly but now will not restore or restart

  • 2 відповіді
  • 14 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від davidusa

more options

My pc froze and I had to force close it and firefox terminated unexpectly. Now when I try to start firefox it comes up with the window with the choice to restore or start a new session. However when i click either one, it still will not reload. The crash report window comes up with the choice of restart or quit, if i choose restart it takes me back to the restore or start new session again window. If I choose quit, it just quits. I have tried deleting and reinstalling firefox but this does not help. The same thing just happens.

My pc froze and I had to force close it and firefox terminated unexpectly. Now when I try to start firefox it comes up with the window with the choice to restore or start a new session. However when i click either one, it still will not reload. The crash report window comes up with the choice of restart or quit, if i choose restart it takes me back to the restore or start new session again window. If I choose quit, it just quits. I have tried deleting and reinstalling firefox but this does not help. The same thing just happens.

Усі відповіді (2)

more options

It is possible that there is a problem with the files sessionstore.js and sessionstore.bak in the Firefox Profile Folder.

Delete the files sessionstore.js and sessionstore.bak in the Firefox Profile Folder.

If you see files sessionstore-##.js with a number in the left part of the name like sessionstore-1.js then delete those as well.
Deleting sessionstore.js will cause App Tabs and Tab Groups to get lost, so you will have to create them again (make a note).

See:

more options

Thanks for the info, in the end I did not need it, somehow firefox corrected itself without me doing anything, not sure how though