Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why does Firefox keep insisting that I update to 5.0 when I have already done that several times?

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

don`t know what more to tell

don`t know what more to tell

Обране рішення

It looks that the update wasn't successful because your "More system details" list still shows a Firefox 4.0.1 version.

Download a fresh Firefox copy and save the file to the desktop.

  • Uninstall your current Firefox version.
  • Do not remove personal data when you uninstall the current version.

Remove the Firefox program folder before installing that newly downloaded copy of the Firefox installer.

  • It is important to delete the Firefox program folder to remove all the files and make sure that there are no problems with files that were leftover after uninstalling.

Your bookmarks and other profile data are stored elsewhere in the Firefox Profile Folder and won't be affected by a reinstall, but make sure that you do not select to remove personal data if you uninstall Firefox.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

It looks that the update wasn't successful because your "More system details" list still shows a Firefox 4.0.1 version.

Download a fresh Firefox copy and save the file to the desktop.

  • Uninstall your current Firefox version.
  • Do not remove personal data when you uninstall the current version.

Remove the Firefox program folder before installing that newly downloaded copy of the Firefox installer.

  • It is important to delete the Firefox program folder to remove all the files and make sure that there are no problems with files that were leftover after uninstalling.

Your bookmarks and other profile data are stored elsewhere in the Firefox Profile Folder and won't be affected by a reinstall, but make sure that you do not select to remove personal data if you uninstall Firefox.