Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

When I try to change scale size or go from portrait to landscape using print preview add-on, page goes blank and I have to close browser and restart Firefox to get a web page to come up.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 13 переглядів
  • Остання відповідь від the-edmeister

more options

I installed the Print Preview add-on to my toolbar. When I click on this icon to preview a page before printing, the scale is set at 30%. If I try to change the scale size or want to switch from portrait to landscape, my page goes blank and if I try to exit this screen and go to my home page or another web site, I keep getting the blank page. I have to close Firefox and restart it in order to get a web page to come up. I have one computer with 2 user accounts--my account and my husband's account. If I use the Print Preview in my husband's account, it works fine. Mine was working fine until a few days ago when this problem started.

I installed the Print Preview add-on to my toolbar. When I click on this icon to preview a page before printing, the scale is set at 30%. If I try to change the scale size or want to switch from portrait to landscape, my page goes blank and if I try to exit this screen and go to my home page or another web site, I keep getting the blank page. I have to close Firefox and restart it in order to get a web page to come up. I have one computer with 2 user accounts--my account and my husband's account. If I use the Print Preview in my husband's account, it works fine. Mine was working fine until a few days ago when this problem started.

Усі відповіді (1)

more options

Maybe your problem is caused by that particular add-on?

I use the Print/Print Preview add-on and have never had that happen.
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/printprint-preview/