Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I get a pop-up from Firefox saying there are updates available. When I run this program nothing happens. I've checked your site and my new computer and I have the most recent version. Can you help stop this thing from coming on? thanks! "

  • 3 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 21 перегляд
  • Остання відповідь від jkmcourt

more options

Title: Software Update says, Update Available A security and stability update for Firefox is available: Firefox 5.0.1


bottom Ask Later Update Firefox (both boxes)

Title: Software Update says, Update Available A security and stability update for Firefox is available: Firefox 5.0.1 bottom Ask Later Update Firefox (both boxes)

Обране рішення

If you have problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

Вибране рішення

If you have problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

more options

Thank you, I will give that a try.

more options

Many thanks for your assistance. I did reinstall and so far (touch wood) no issues. Take good care and thanks again for helping me out. Cheers!