Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

firefox on mac won't update to Firefox 5.0.1 ; just keeps saying it's trying to connect to the server but never does

  • 1 відповідь
  • 18 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I have a mac running OS X 10.5.8 I keep getting a pop up to download an update to my firefox browser (4.0.1). When I select update, it tries to connect to the server, but never does. This is been going on for a month.

I have a mac running OS X 10.5.8 I keep getting a pop up to download an update to my firefox browser (4.0.1). When I select update, it tries to connect to the server, but never does. This is been going on for a month.

Усі відповіді (1)

more options

If you have problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.