Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

My browser won't load anything related to google; I've already done a virus scan, adjusted my firewalls, and restarted my modem and router, and nothing has worked.

  • 2 відповіді
  • 12 мають цю проблему
  • 8 переглядів
  • Остання відповідь від rwwheeler

rwwheeler
rwwheeler
more options

My browser won't load anything related to google (including search engine, gmail, docs, etc). The browser times out. I can access other sites like hotmail and facebook fine.

My browser won't load anything related to google (including search engine, gmail, docs, etc). The browser times out. I can access other sites like hotmail and facebook fine.

Усі відповіді (2)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Can you load Google by using the IP address for Google?

http://74.125.225.50/

If that works, it's probably a DNS problem (Domain Name Server). You can try clearing the DNS cache in Windows and see if that corrects that problem.

See this - http://www.tacktech.com/display.cfm?ttid=330 - and - http://www.tech-recipes.com/rx/233/clear_windows_dns_cache/ -

rwwheeler
rwwheeler Власник питання
more options

Thanks for the quick reply. I can load the main google page by typing in http://74.125.225.50/ but I still can't search. It times out. I cleaned out the DNS cache too, and that didn't work either. My job relies heavily on google docs, so I really need to be able to get in! I've had this problem for several days.