Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox 6 disabled my virus protection. I need to reinstall Firefox 5

  • 4 відповіді
  • 18 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від tomatolady

more options

When firefox wanted to install an update, it disabled my Kaspersky virus protection. I don't need this!! I want to reinstall the previous version of firefox.

When firefox wanted to install an update, it disabled my Kaspersky virus protection. I don't need this!! I want to reinstall the previous version of firefox.

Усі відповіді (4)

more options

Actually it did not disable your Kaspersky virus software just only the extension that was installed on Firefox by Kaspersky program.

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=215472

more options

Same thing happened to me. Talked to Kaspersky. Internet Security 2012 is available and is fully compatible with FF6. My beef is that FF did not tell me about all the disabled add-ons until after completing installation.

more options

I had that same issue with FF5 & contacted Kaspersky & they sent me the 2012 download before it went public.. They even fixed the FF/Kaspersky digital keyboard & URL Advisor issues too.. Thank You Kaspersky they were right on it  !!!

more options

Thanks for all the responses! My beef, too, is that Firefox didn't alert me about this conflict until after the update installation was done. Nana41, thanks! I just now contacted Kaspersky, not as easy as it should be, & await their response.