Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

The download window opens but it is blank.

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 13 переглядів
  • Остання відповідь від Picaroon

more options

When I download a file, the Download window opens, but no file details appear; it stays blank. To access the downloaded file, I have to open it from my Downloads file in Documents. This quirk showed up out of the blue one day, I have no idea why. Otherwise, this version of Firefox has been running smoothly since I installed it.

When I download a file, the Download window opens, but no file details appear; it stays blank. To access the downloaded file, I have to open it from my Downloads file in Documents. This quirk showed up out of the blue one day, I have no idea why. Otherwise, this version of Firefox has been running smoothly since I installed it.

Обране рішення

Make sure that you do not run Firefox in permanent Private Browsing mode.

  • https://support.mozilla.com/kb/Private+Browsing
  • You enter Private Browsing mode if you select: Tools > Options > Privacy > History: Firefox will: "Never Remember History"
  • To see all History and Cookie settings, choose: Tools > Options > Privacy, choose the setting Firefox will: Use custom settings for history
  • Deselect: [ ] "Permanent Private Browsing mode"

Also check:

  • Tools > Options > Privacy > History: "Remember download history"

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

Make sure that you do not run Firefox in permanent Private Browsing mode.

  • https://support.mozilla.com/kb/Private+Browsing
  • You enter Private Browsing mode if you select: Tools > Options > Privacy > History: Firefox will: "Never Remember History"
  • To see all History and Cookie settings, choose: Tools > Options > Privacy, choose the setting Firefox will: Use custom settings for history
  • Deselect: [ ] "Permanent Private Browsing mode"

Also check:

  • Tools > Options > Privacy > History: "Remember download history"

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).

more options

Worked slick, thanks for the help