Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Closed Firefox. When restarted all history, bookmarks gone and backup button does not work. Help

  • 2 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від danny74

more options

I closed Firefox. When I restarted it, it did not ask me to restore session and all the history and bookmarks were gone. The backup arrow button does not work. When I went to the options to reload the backup it gave me a list of 5 backup date. When I tried to restore any of the, the message the the backup file could not be used. Help

I closed Firefox. When I restarted it, it did not ask me to restore session and all the history and bookmarks were gone. The backup arrow button does not work. When I went to the options to reload the backup it gave me a list of 5 backup date. When I tried to restore any of the, the message the the backup file could not be used. Help

Усі відповіді (2)

more options
more options

Newer versions of firefox aren’t as stable as the older ones (unfortunately). Fox has let me down soooobad…. My solution: uninstall (removing EVERYTHING), reinstall, restore from backup***. Anything else didn’t work :(, cost me 3h :(

      • No backup? well, lesson learned, next time you will remember to make one.