Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox process continues running, firefox is not accessible without task manager/end process

  • 4 відповіді
  • 29 мають цю проблему
  • 15 переглядів
  • Остання відповідь від gyrussfanx

more options

Closing firefox does not end the firefox.exe process; attempting to open firefox results in the "FIREFOX IS ALREADY RUNNING" message; there is no way to open firefox without going to task manager and ending the firefox.exe process.

Closing firefox does not end the firefox.exe process; attempting to open firefox results in the "FIREFOX IS ALREADY RUNNING" message; there is no way to open firefox without going to task manager and ending the firefox.exe process.

Усі відповіді (4)

more options

Вибране рішення

more options

Thanks to the answerers; I'd have gotten closer by myself if there had been some ëarlier nexus between my "doesn't close" and the knowledgeable community's "hang". Now my task is to re-enable the add-ons one by one to isolate the culprit. So far the Orange Surge" theme has been exonerated.

Змінено fsheff

more options

Seems as if it is Symantec IPS 3.2 that has the effect of blocking firefox.exe's closure.

more options

I do not have an answer myself but I have seen this issue for some time now. I recall during the installation of the latest version of Firefox that it complained about Symantec software and some kind of incompatibility but I don't recall what it was. I do recall it saying that it would disable the feature but when I went into the addons (this morning) and looked they were all enabled. I narrowed down the hang to the exact problem everyone has above. I am questioning what happened between the newest install and finding the offending addon enabled? I don't know how that would have happened. Did a new Symantec install add in a newer version and re-enable it? Did the Mozilla install fail to disable it in the first place? Does this issue really belong to Symantec?