We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why does the Firefox website think I have version 3.6.10 when I really have version 7.01?

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від Ruthie

more options

I've updated to 7.0.1. It looks like Firefox 7.0.1. When I go up to "(about Firefox) it says I have 7.0.1. However when I try to use any some of the add-ons. It says I can't use them because I have Firefox 3.6.10. WHAT THE HECK??? Also, when I go into certain sites like iCloud for instance, It says I have an old version of Firefox and need to update to Firefox 7.0.1. BUT I HAVE AND I AM EVEN USING PERSONAS that are for 7.0.1. HELP!!!!!

I've updated to 7.0.1. It looks like Firefox 7.0.1. When I go up to "(about Firefox) it says I have 7.0.1. However when I try to use any some of the add-ons. It says I can't use them because I have Firefox 3.6.10. WHAT THE HECK??? Also, when I go into certain sites like iCloud for instance, It says I have an old version of Firefox and need to update to Firefox 7.0.1. BUT I HAVE AND I AM EVEN USING PERSONAS that are for 7.0.1. HELP!!!!!

Усі відповіді (3)

more options

Websites, including this one, check your user agent string to see what browser you're using. Yours is currently:

  • Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X 10.6; en-US; rv:1.9.2.10) Gecko/20100914 Firefox/3.6.10 FBSMTWB

My guess is whatever addon you have (or once had) installed that felt the need to add the FBSMTWB junk to the end overrode your real UA to do so and broke things for you. You'll want to reset things to let Firefox set it properly again. Follow the steps here to do so:

more options

Thanks. I'll try!

more options

It worked...Thank you Dave! :)