Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I removed a cookie in the options, privacy section at the suggestion of Wordpress. The page I want to see is now not being accessed by firefox browser. I get a blank page after the page is supposedly accessed.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 11 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I built a new wordpress site over an old one. I deleted all the folders before rebuilding the site with a new name, old url. The previous site had wordpress installed in another directory other than the root. The root directory had another folder, which previously was seen first when the website was accessed in the browser. I deleted the old wordpress and the folder in the root directory before installing the new wordpress in the root directory. I am still getting the old folder's contents accessed when the url is typed into the browser and not wordpress. Wordpress forum suggested removing the url from the cookies in the options, privacy section of Firefox, which I did. Now I can no longer access the website, either the wrong folder or the new wordpress site. I get a white screen. Can you help?

I built a new wordpress site over an old one. I deleted all the folders before rebuilding the site with a new name, old url. The previous site had wordpress installed in another directory other than the root. The root directory had another folder, which previously was seen first when the website was accessed in the browser. I deleted the old wordpress and the folder in the root directory before installing the new wordpress in the root directory. I am still getting the old folder's contents accessed when the url is typed into the browser and not wordpress. Wordpress forum suggested removing the url from the cookies in the options, privacy section of Firefox, which I did. Now I can no longer access the website, either the wrong folder or the new wordpress site. I get a white screen. Can you help?

Усі відповіді (1)

more options

Reload web page(s) and bypass the cache.

  • Press and hold Shift and left-click the Reload button.
  • Press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • Press "Cmd + Shift + R" (MAC)

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"