Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 3 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від fsngnshiekfan

more options

Every time the download manager opens Firefox freezes. It does this in safe mode with all addons and extensions turned off. It does not appear to report a crash in about:crashes. I have the most recent version of all addons, extensions, Windows, and Firefox. Once I restart Firefox the item will download fine as long as the download manager is not opened. If it is opened it will freeze without 1 second without fail.

Every time the download manager opens Firefox freezes. It does this in safe mode with all addons and extensions turned off. It does not appear to report a crash in about:crashes. I have the most recent version of all addons, extensions, Windows, and Firefox. Once I restart Firefox the item will download fine as long as the download manager is not opened. If it is opened it will freeze without 1 second without fail.

Змінено fsngnshiekfan

Обране рішення

Does the issue still occur with a new, empty profile? http://support.mozilla.com/en-US/kb/Basic%20Troubleshooting#w_8-make-a-new-profile

If not, since the crash id isn't be generated, please provide a stacktrace -> https://developer.mozilla.org/en/How_to_get_a_stacktrace_for_a_bug_report

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

Вибране рішення

Does the issue still occur with a new, empty profile? http://support.mozilla.com/en-US/kb/Basic%20Troubleshooting#w_8-make-a-new-profile

If not, since the crash id isn't be generated, please provide a stacktrace -> https://developer.mozilla.org/en/How_to_get_a_stacktrace_for_a_bug_report

more options

Try to delete the file downloads.sqlite and a possible downloads.sqlite-journal file.

  • Help > Troubleshooting Information > Profile Directory: Open Containing Folder

See:

more options

I created a new profile and it fixed the problem, thank you.