Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

When I click on to Saved Passwords there is no response; the button does not depress.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

Although I normally have a note of passwords and IDs in code which only I can understand I omitted to make any note of a password that operates one of the folders in "My Documents".I can reach the Security screens to find "Security" and from that I wish to access "Saved Passwords". Clicking on to it produces no reaction.

Although I normally have a note of passwords and IDs in code which only I can understand I omitted to make any note of a password that operates one of the folders in "My Documents".I can reach the Security screens to find "Security" and from that I wish to access "Saved Passwords". Clicking on to it produces no reaction.

Усі відповіді (1)

more options

It is possible that there is a problem with the files key3.db and signons.sqlite that store the encrypted names and passwords in Firefox.
Rename the files key3.db and signons.sqlite in the Firefox profile folder.
You can add .old to the file names (key3.db.old and signons.sqlite.old) or move them to another folder to make it possible to undo the action.
You need to set a new Master Password after renaming or deleting key3.db and all currently saved passwords are lost.
If that has worked then you can remove the renamed files that are no longer needed.

See: