Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 2 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 12 переглядів
  • Остання відповідь від toms206

toms206
toms206
more options

tries to open on first page after a crash then crashes again, un able to open, have re installed but still won't work

tries to open on first page after a crash then crashes again, un able to open, have re installed but still won't work

Усі відповіді (2)

knorretje
knorretje
more options

Your crashreport is:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-6922f9fd-7667-4115-a32f-1a9632111103
Firefox 7.0.1 Crash Report [@ _purecall | nsXPTCStubBase::QueryInterface(nsID const&, void**) ]
This may be related to a program called Trusteer Rapport. Which version (build ID) of Rapport do you have? If you disable it, does the crashing stop?

toms206
toms206 Власник питання
more options

3.5.1108.52 is the version of Rapport. to be honest i have just uninstalled and re installed firefox but now i have had to remove all my user data, this has allowed me to use it again, Rapport is currently not affecting the program, but i will probably remove it anyway, thanks for your help! :)