Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 10 переглядів
  • Остання відповідь від tokjdm

more options

WinXP SP3 Normally installed FF8 upon request for upgrade from FF Unable to restart FF8 even in safe mode. In safe mode the screen asking for disabling of add-on, etc. appears half a second before the crash reporter screen appears In normal mode, the session manager screen appears half a second before the crash reporter screen appears

WinXP SP3 Normally installed FF8 upon request for upgrade from FF Unable to restart FF8 even in safe mode. In safe mode the screen asking for disabling of add-on, etc. appears half a second before the crash reporter screen appears In normal mode, the session manager screen appears half a second before the crash reporter screen appears

Обране рішення

Problem was Roboform (as suggested in another post). Upgraded to 7.6.2. Problem solved.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See:

See:

If you have submitted Breakpad crash reports then post the IDs of one or more Breakpad crash reports (bp-xxxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx). You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page. You can open the about:crashes page via the location bar, like you open a website.

See:

more options

Created a new profile with nothing in it. Same problem

more options

Вибране рішення

Problem was Roboform (as suggested in another post). Upgraded to 7.6.2. Problem solved.