Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

unable to play videos from youtube on firefox

  • 7 відповідей
  • 275 мають цю проблему
  • 12 переглядів
  • Остання відповідь від BrendaL

more options

I am unable to play youtube videos on Firefox after the updates. Firefox works great with Facebook but can no longer play videos there. I have down loaded adobe flash player it wont work either I dont know what else to do. I have windows 7. Please help.

I am unable to play youtube videos on Firefox after the updates. Firefox works great with Facebook but can no longer play videos there. I have down loaded adobe flash player it wont work either I dont know what else to do. I have windows 7. Please help.

Усі відповіді (7)

more options

Do you see the Flash plugin on the Tools > Add-ons > Plugins and the about:plugins page?

Does the Flash test site confirm that the Flash player is installed?

more options

The same here. No video on youtube at all, suddenly. I have latest flash player installed.

more options

Download CCleaner, scan and clean....then problem will be solved ;) I fixed mine that way.

more options

The latest Adobe Flash plugin adds a 64-bit player as well as the standard 32-bit player. Youtube seems to set a cookie that conflicts with the 64-bit version and therefore causes you to see a black screen when trying to play videos. The following steps should fix your issue if it is related to this update:

  1. Click the Firefox menu on the top left (or the Tools menu if you use the menu bar).
  2. Go to History -> Clear Recent History (Omit first part from the Tools menu).
  3. Make sure both Cookies and Cache are check-marked (feel free to uncheck everything else)
  4. Set the Time range to clear drop-down box to Everything.
  5. Click the Clear Now button.

You should now be able to play Youtube (and presumably) other videos again. Doing this worked for me anyway...

Змінено Ketonom

more options
more options

This did not resolve the problem for me. Sadly. Videos play OK one IE but I don't use it as a rule.

more options

This is a Flash player issue - I uninstalled the latest Flash Player and reinstalled Flash 10.3 and everything seems to be working again.

(Youtube videos were just coming up as a black box with a play button - when I pressed this I got the message "An error has occurred - please try later"