Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Gmail does not recognize my username and/or password in Firefox while Internet Explorer and Outlook grant access w/o a problem.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

When attempting to access Gmail via Firefox, I am denied because of "username and/or password not recognized". However, I am able to access with the same log-in information for Gmail through Internet Explorer and my Outlook program.

If I change Gmail password while in Firefox, I can get into my Gmail account only temporarily. Once I close out of Gmail or Firefox, the password issue arises again if I try to access Gmail through Firefox.

When attempting to access Gmail via Firefox, I am denied because of "username and/or password not recognized". However, I am able to access with the same log-in information for Gmail through Internet Explorer and my Outlook program. If I change Gmail password while in Firefox, I can get into my Gmail account only temporarily. Once I close out of Gmail or Firefox, the password issue arises again if I try to access Gmail through Firefox.

Усі відповіді (1)

more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"