Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 3 відповіді
  • 10 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від Woolleejumpa

more options

Firefox crashes on start up - can't even start in safe mode.

Firefox crashes on start up - can't even start in safe mode.

Обране рішення

The first 3 of your crash reports point to Roboform as the most probable cause. Update to the most current version of Roboform.

  • You can try to update to Roboform 7.6.3 to see if that solves the crashing problem: http://www.roboform.com/platforms/browsers/firefox
  • See --> bug 691271 (RESOLVED WORKSFORME Crash mainly close to startup in [@ DebugBreak ] [@ DbgBreakPoint ] with Roboform)


If this reply solves your problem, please click "Solved It" next to this reply when signed-in to the forum.



  • Plugins are listed under Add-ons > Plugins (added by third-party applications like Adobe Reader, Adobe Flash, etc.)
  • Extensions are listed under Add-ons > Extensions (some third-party applications add toolbars/extensions; others you download and install from the Firefox Add-ons site ( https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/ ) or from other sites)
  • Themes and Personas are listed under Add-ons > Appearance



Not related to your question, but...

Just in case, you may need to update some plug-ins. Check your plug-ins and update as necessary:

Читати цю відповідь у контексті 👍 3

Усі відповіді (3)

more options

Вибране рішення

The first 3 of your crash reports point to Roboform as the most probable cause. Update to the most current version of Roboform.

  • You can try to update to Roboform 7.6.3 to see if that solves the crashing problem: http://www.roboform.com/platforms/browsers/firefox
  • See --> bug 691271 (RESOLVED WORKSFORME Crash mainly close to startup in [@ DebugBreak ] [@ DbgBreakPoint ] with Roboform)


If this reply solves your problem, please click "Solved It" next to this reply when signed-in to the forum.



  • Plugins are listed under Add-ons > Plugins (added by third-party applications like Adobe Reader, Adobe Flash, etc.)
  • Extensions are listed under Add-ons > Extensions (some third-party applications add toolbars/extensions; others you download and install from the Firefox Add-ons site ( https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/ ) or from other sites)
  • Themes and Personas are listed under Add-ons > Appearance



Not related to your question, but...

Just in case, you may need to update some plug-ins. Check your plug-ins and update as necessary:

Змінено SafeBrowser

more options

Update Roboform to the latest version. See Latest Firefox issues.

more options

Thank you for your help - problem solved - so glad to have FF back!!