Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Everytime I download a file other than a pdf, it gets automatically deleted when finished downloading.

  • 3 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I am using Firefox 7.0.1. Shortly after a Firefox update, I noticed that every time I download any type of file except for .pdf files, they automatically get deleted as soon as they finish.

I tried downloading to my c: drive, a flash drive even a CD with the same result. Why does this happen? I also can't open any downloaded attachments I get in e-mails.

I can download files and or e-mail attachments via Internet Explorer with no problems other than it (IE) randomly locks up. I even tried restoring my system to a previous configuration with no luck. Can you help?

I am using Firefox 7.0.1. Shortly after a Firefox update, I noticed that every time I download any type of file except for .pdf files, they automatically get deleted as soon as they finish. I tried downloading to my c: drive, a flash drive even a CD with the same result. Why does this happen? I also can't open any downloaded attachments I get in e-mails. I can download files and or e-mail attachments via Internet Explorer with no problems other than it (IE) randomly locks up. I even tried restoring my system to a previous configuration with no luck. Can you help?

Усі відповіді (3)

more options

Upgrade your browser to Firefox 8 and check

more options

I'm running Firefox 11.0

more options

You posted this with a computer running a Firefox 7.0.1 according to the system details.

You can find the latest Firefox release in all languages and for all Operating Systems here:


It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox. Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See "Disable virus scanning in Firefox preferences - Windows"