We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Adobe says I have latest Flash Player installed but it's not listed in program list and a video souce says I need to download it to open their video.

  • 1 відповідь
  • 6 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I can't open some videos--they say I need Flash Player but Adobe says I have successfully installed the latest 64-bit version. It doesn't show in the list of all programs but it is on the "uninstall" list. I have uninstalled the old version

Flash Player works if I use Explorer or Chrome

I can't open some videos--they say I need Flash Player but Adobe says I have successfully installed the latest 64-bit version. It doesn't show in the list of all programs but it is on the "uninstall" list. I have uninstalled the old version Flash Player works if I use Explorer or Chrome

Усі відповіді (1)

more options

Your More system details list shows that you have the Flash plugin installed.

  • Shockwave Flash 11.1 r102

If the Adobe test page confirms that Flash is installed and working then you may have an extension that is causing problems.


Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).