Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

pdf file in a pop up window is faint and brokenup, unreadable

  • 2 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від matty09

more options

When on a financial website, when I want to view a monthly statement, it opens as a pop up window and displays an adobe PDF file of the monthly statement. Pop up windows are not blocked for this website. The document displays but is so weak and broken up as to be un readable. Regular Firefox website viewing is normal. Only an issue in the pop up window. I have the latest version of Firefox installed. I tried viewing the same website and pop up window for the document using Internet explorer browser and it works normally. Appears to be a Firefox problem. Any help would be appreciated.

When on a financial website, when I want to view a monthly statement, it opens as a pop up window and displays an adobe PDF file of the monthly statement. Pop up windows are not blocked for this website. The document displays but is so weak and broken up as to be un readable. Regular Firefox website viewing is normal. Only an issue in the pop up window. I have the latest version of Firefox installed. I tried viewing the same website and pop up window for the document using Internet explorer browser and it works normally. Appears to be a Firefox problem. Any help would be appreciated.

Усі відповіді (2)

more options

You can setup Adobe Reader to open PDF files within Firefox instead a separate window.
https://support.mozilla.com/en-US/kb/Using+the+Adobe+Reader+plugin+with+Firefox

https://support.mozilla.com/en-US/kb/Opening+PDF+files+within+Firefox

If that doesn't solve the unreadable display, try Adobe support for help with that issue. http://forums.adobe.com/index.jspa

more options

I tried all the steps indicated in your first two links. No luck. Today when I try to open the pdf file it opens normally (fully able to read the copy at normal density for about 1 second), then the type immediately becomes faint and broken up and unreadable again. Maybe slightly better than yesterday. Thank you for your help. I haven't had any luck with the Adobe support yet either.