Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Adobe Reader has stopped working error message

  • 1 відповідь
  • 24 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від ataraxy

more options

For the past couple of days, whenever I close a tab that has been displaying a PDF document, a few seconds later a separate window appears with the message

  • "Adobe Reader has stopped working" and
  • "A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available."

The window includes a "Close program" button.

Until I press the "Close program" button Firefox will not respond and shows as not responding in Task Manager. Once I press the button Firefox returns to normal and the AcroRd32.exe instances in Task Manager close.

Windows does not notify me of any solutions and Adobe Reader is up to date.

If rather than closing the tab showing the PDF, I use the tab to show another (non PDF) web page the error does not occur.

For the past couple of days, whenever I close a tab that has been displaying a PDF document, a few seconds later a separate window appears with the message * "Adobe Reader has stopped working" and * "A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available." The window includes a "Close program" button. Until I press the "Close program" button Firefox will not respond and shows as not responding in Task Manager. Once I press the button Firefox returns to normal and the AcroRd32.exe instances in Task Manager close. Windows does not notify me of any solutions and Adobe Reader is up to date. If rather than closing the tab showing the PDF, I use the tab to show another (non PDF) web page the error does not occur.

Змінено ataraxy

Усі відповіді (1)

more options

Copy of the error message.