Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Applications not opening automatically

  • 4 відповіді
  • 9 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cvhorie

more options

I receive and have to open many Word (doc and docx) documents each day. When downloaded, they should open automatically. I have told Option> Applications to use Word (2007) for both types of files. When I click on the link, the Opening *** dialog box comes up. with the option to open with Word (default). I have also clicked "Do it automatically from now on". But it doesn't, this dialog box keeps coming up. How can get the file to open automatically, so by-pass this additional step?

Thank you

I receive and have to open many Word (doc and docx) documents each day. When downloaded, they should open automatically. I have told Option> Applications to use Word (2007) for both types of files. When I click on the link, the Opening *** dialog box comes up. with the option to open with Word (default). I have also clicked "Do it automatically from now on". But it doesn't, this dialog box keeps coming up. How can get the file to open automatically, so by-pass this additional step? Thank you

Усі відповіді (4)

more options

Hi cvhorie,

You might want to look at the article Preferences not saved. There is a lot of good information on in there they might help you if your pref.js file is having issues.

Hopefully this helps!

more options

Matt Thank you for the lead. I found 2 copies of prefs.js, renamed them then restarted Firefox. But the problem is still there.

Any other thoughts?

more options
more options

Thank you. It appears that this is a longstanding bug caused by the way the server and Firefox reads, and misinterprets, the file type. There should be a way for Firefox to read the text of a file name extension and start an appropriate application (automatically), and not rely on more complicated clues which are going wrong.