Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I have no sound with videos, using Firefox youTube, etc.) With Google Chrome, I get the sound. Why?

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від TommyB

TommyB
TommyB
more options

When I try to play a video on Firefox. The movie plays, but there's no sound. I checked ALL of the computer settings, and video settings. If I switch to Google Chrome, and play the same video, I get terrific sound. This switch is done without modifying ANY of the controls....just switching browsers. Why no sound?

When I try to play a video on Firefox. The movie plays, but there's no sound. I checked ALL of the computer settings, and video settings. If I switch to Google Chrome, and play the same video, I get terrific sound. This switch is done without modifying ANY of the controls....just switching browsers. Why no sound?

Усі відповіді (2)

Matt_G
Matt_G
more options

Hi TommyB,

It could be a couple of things. You might have accidentally muted audio for Firefox. The article Knowledge Base article What to do if Firefox won't play any sounds will show you how to check.

If that doesn't work, you should look at Fix common audio and video issues. This will show you how to troubleshoot any plugin/extension issues that might be impacting your system.

Hopefully this helps!

TommyB
TommyB Власник питання
more options

I rebooted Firefox, and the problem fixed itself. Thank you for the quick reply, anyway.

Tom Klis