Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

FROZE while checking add-ons for compatibility from firefox 9 to 10... WONT OPEN

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від sothavok

more options

i opened firefox 9 and it brought up a tab that was seeing if my old add-ons would work with firefox 10... in the process my window froze so i closed it

ever since then it wont open no matter if i hold shit and start it.... even if i completely reinstall it into a new folder it still wont open

any clue?

i opened firefox 9 and it brought up a tab that was seeing if my old add-ons would work with firefox 10... in the process my window froze so i closed it ever since then it wont open no matter if i hold shit and start it.... even if i completely reinstall it into a new folder it still wont open any clue?

Усі відповіді (2)

more options

You can try to clean install a fresh copy after uninstalling the present version via Windows Control Panel Programs and Features. While uninstalling make sure to choose deleting the preferences and folders. Please also see this regarding problems with security software.

To backup important info which can be restored later, please see this. Some of the important files could be places.sqlite which holds the bookmarks and history, key3.db + signons.sqlite which are needed to restore the saved passwords etc.

Firefox Profile Folder & Files

Firefox Latest

more options

google chrome just grabbed everything from my saved information from firefox and i have all my bookmarks and everything... i think ill just stick to chrome since it hasnt crashed on me yet... thanks though

bye firefox