Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox updated to 10 and erased all of my bookmarks, history, extensions, saved passwords, etc. How do I get them back?

  • 4 відповіді
  • 27 мають цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від Vivek

more options

Firefox updated from 9 to 10 and now it's as if it's a completely new installation. I've lost everything. All the bookmarks, saved passwords, extensions, etc. The only things still here are the plugins (flash, java, etc).

I've checked the profiles folder in AppData\Roaming and there is only one profile, the new one.

What happened and can I recover the bookmarks at least?

Firefox updated from 9 to 10 and now it's as if it's a completely new installation. I've lost everything. All the bookmarks, saved passwords, extensions, etc. The only things still here are the plugins (flash, java, etc). I've checked the profiles folder in AppData\Roaming and there is only one profile, the new one. What happened and can I recover the bookmarks at least?

Обране рішення

Hi,

You can try right-clicking on the Mozilla folder > Restore previous versions and Copy it to another location. Once copied you can browse and copy back the needed files. Please note that restore may not be present in every Windows 7 version.

Firefox Profile Folder

Firefox Profile Files

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (4)

more options

I've used a professional undelete program and found that the entire Mozilla folder in AppData had been deleted and replaced. I tried to recover the deleted files but they were already corrupt by time I got to them. None of the bookmark backup files was usable so I lost all of my bookmarks. Only one extension was usable.

Змінено darxide23

more options

Вибране рішення

Hi,

You can try right-clicking on the Mozilla folder > Restore previous versions and Copy it to another location. Once copied you can browse and copy back the needed files. Please note that restore may not be present in every Windows 7 version.

Firefox Profile Folder

Firefox Profile Files

more options

I didn't even know that feature existed within Windows.

Thanks!

more options

You are welcome :)