Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why won't Firefox open after updating? Says to close, but how?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

Windows 7. Attempted to update to latest Firefox today, but it won't open on my screen. When I attempt to either use the previous version or delete it, it says to close it first. How do I close something I can't see? Thanks.

Windows 7. Attempted to update to latest Firefox today, but it won't open on my screen. When I attempt to either use the previous version or delete it, it says to close it first. How do I close something I can't see? Thanks.

Обране рішення

See:

Try to run the Firefox program once as Administrator (right-click firefox.exe: Run as Administrator).
If that doesn't solve the problem then remove the Firefox program folder (C:\Program Files\Mozilla Firefox\) to do a clean reinstall.


A possible cause is security software (firewall) that blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full unrestricted access to internet for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See:

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

See:

Try to run the Firefox program once as Administrator (right-click firefox.exe: Run as Administrator).
If that doesn't solve the problem then remove the Firefox program folder (C:\Program Files\Mozilla Firefox\) to do a clean reinstall.


A possible cause is security software (firewall) that blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full unrestricted access to internet for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See: