Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

the screen is stuck on a blue spin and at the bottom says"Read static.ak.fbcdn.net

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від dogcharm

more options

I am trying to but dance recital tickets. After I clicked ok when the screen said I had 5 tickets in my cart, a blue spinning thing is up in the corner and the lower left of the screen says"Read static.ak.fbcdn.net. It has been this way for 2 hours and 45 minutes. I can not open another firefox tab and can not click on anything. I have an iMac at software lion 10.7.3 I can open safari and use that but I don't want to lose these tickets. They are in the second row center!

I am trying to but dance recital tickets. After I clicked ok when the screen said I had 5 tickets in my cart, a blue spinning thing is up in the corner and the lower left of the screen says"Read static.ak.fbcdn.net. It has been this way for 2 hours and 45 minutes. I can not open another firefox tab and can not click on anything. I have an iMac at software lion 10.7.3 I can open safari and use that but I don't want to lose these tickets. They are in the second row center!

Змінено dogcharm

Усі відповіді (2)

more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance/Themes).

more options

Thank you! I will give that a try.