Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

When I scroll up/down, the web page glitches and appears to jerk sideways?

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від Vivek

TakeFlightRaven
TakeFlightRaven
more options

This just started happening today. When I scroll up or down using my mousepad, the web page seems to "jerk" to the left, only to return to normal when I stop scrolling. I also notice that the on-page scroll bar (to the right) appears to double, as if there were two scroll bars overlapping each other.

I am using the latest version of Mozilla Firefox, on an Acer Aspire laptop. Another computer in my house, which is also an Acer laptop with Firefox, behaves this way as well. Is this a glitch all users are experiencing?

This just started happening today. When I scroll up or down using my mousepad, the web page seems to "jerk" to the left, only to return to normal when I stop scrolling. I also notice that the on-page scroll bar (to the right) appears to double, as if there were two scroll bars overlapping each other. I am using the latest version of Mozilla Firefox, on an Acer Aspire laptop. Another computer in my house, which is also an Acer laptop with Firefox, behaves this way as well. Is this a glitch all users are experiencing?

Усі відповіді (1)

Vivek
Vivek
more options

Hi,

Please check if this happens in Safe Mode.

Problematic Extensions

Troubleshooting Extensions and Themes

Uninstalling Add-ons

Uninstalling Toolbars

Safe mode disables the installed Extensions, and themes (Appearance) in Tools (Alt + T) > Add-ons. Hardware acceleration is also temporarily disabled - the manual setting is Tools > Options > Advanced > General > Use hardware acceleration when available. Options > Advanced. All these settings/add-ons can also be individually or collectively disabled/enabled/changed in Firefox normal mode to check if an extension, theme or hardware acceleration is causing issues.

Options