Mozilla Relay is experiencing issues with call and text delivery. We’re working on a fix. Check Mozilla Status for updates.

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

not loading websites

  • 1 відповідь
  • 6 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I have Firefox 12.0 for Windows XP. When I opened Firefox, my normal start page (google) was not there. Instead it was a black page and on the tab it was titled "New Tab" and the address bar says "go to a website". When I type in an address, nothing happens other than the the typed address stays in the address bar and the tab still says "New Tab". Nothing loads at all and it still is a blank screen. There is no error message either. I have tried reinstalling Firefox but that does nothing. As I use Firefox for pretty much everything, any help would be greatly appreciated.

I have Firefox 12.0 for Windows XP. When I opened Firefox, my normal start page (google) was not there. Instead it was a black page and on the tab it was titled "New Tab" and the address bar says "go to a website". When I type in an address, nothing happens other than the the typed address stays in the address bar and the tab still says "New Tab". Nothing loads at all and it still is a blank screen. There is no error message either. I have tried reinstalling Firefox but that does nothing. As I use Firefox for pretty much everything, any help would be greatly appreciated.

Усі відповіді (1)

more options

A possible cause is security software (firewall,anti-virus) that blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox and the plugin-container from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full unrestricted access to internet for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See:

See also: